Našim zákazníkům nabízíme kompletní podporu a servisní služby na celková řešení - tedy jak na produkty, aplikace i instalace. Servisní podporu řešíme jak vlastními silami, tak ve spolupráci s našimi dodavateli – Motorola/Symbol, Datamax, Zebra.

Spolu s dodávanými produkty a aplikacemi nabízíme:

• kvalifikovanou telefonickou a servisní podporu dle dohodnutých parametrů servisní smlouvy
• 100% technickou podporu = kompletní záruční i pozáruční servis v nejkratší možné době u zákazníka nebo v sídle firmy

 Nabídka servisních služeb

• standardní opravy v sídle firmy
• pravidelné údržby zařízení – tzv. profylaktický servis
• technické zaškolení a poradenství
• postimplementační proškolení pro nové pracovníky
• úplné seznámení se zařízením přímo u zákazníka
• telefonická podpora 7 dní v týdnu s definovanou dobou odezvy (na základě servisní smlouvy)
• základní servis PC pro optimální konfiguraci mobilního nebo Wi-Fi zařízení
• smlouvy dle individuálních požadavků zákazníka

 Hlavní důvody pro pořízení Servisní smlouvy:

• maximalizace produktivity
• provoz bez zbytečných prostojů
• záruka není servis