Postup instalace se může lišit podle typu modulů MES a rozsahu řešení. Níže uvedený proces představuje standardní a osvědčený postup nasazení u zákazníků.

1. Příprava prostředí

• Zajištění vzdálené správy potřebných zařízení
• (server – fyzický / virtuální / cloud, IIS, MS SQL, koncové stanice, terminály, tablety, PC nebo průmyslová PPC)
• Příprava Wi-Fi či jiného připojení, pokud to aplikace vyžaduje

2. Instalace a technické nastavení

• Instalace a konfigurace potřebných SW komponent
• (obvykle probíhá vzdáleně – bezpečnou formou jako VPN + RDP, TeamViewer apod.)
• Předání „typové“ dokumentace

3. Nastavení aplikace

• Procházení aplikace s pověřenou osobou zákazníka (KEY_USER)
• Prvotní konfigurace a úpravy nastavení
• Přechod do testovacího provozu

4. Testování a donastavení

• Opakované úpravy komponent, konzultace a nastavení s KEY_USER
• Může proběhnout několik ladicích cyklů
• Odsouhlasení „provozní“ dokumentace

5. Zkušební provoz

• Testování v reálném provozu vybranými uživateli
• Případné úpravy konfigurací nebo funkcionalit podle zpětné vazby
• Doplnění provozní dokumentace (dle potřeby)

6. Rutinní provoz a předání

• Přechod do rutinního provozu
• Předání zákazníkovi včetně licenčního certifikátu
• Návrh zařazení do servisního režimu (servisní smlouva)

7. Servisní podpora

• Hotline
• E-mailový monitoring
• Pravidelná profylaktika a kontrola provozu
• Další servisní služby podle smlouvy